オンラインスキーショップ
（オンライン接客）

新型コロナウィルスの為、都心に足を運べないスキーヤーの為に、自宅とショップを結びつけ、全国各地どこからでも来店した時と同じベストスキーをチョイスし提案する。オンラインスキーショップを開始します。

オンラインスキーショップ（オンライン接客）とは

ぜひこの機会にオンラインスキーショップをご利用ください。
従来の通販サイトで購入するタイプとは違い、 事前にお客様から頂いた情報を元に、当プロスタッフ・アドバイザーが１番適したスキーを選びその上でファーストチューンをした状態でご自宅にお届けするシステムです。
※送料は、¥2,000〜¥2,500かかります。

サービスの流れ

従来の通販サイトで購入するタイプとは違い、事前にお客様から頂いた情報を元に、当プロスタッフが１番適したブーツを選びその上で加工をした状態でご自宅にお届けするシステムです。
また、オンラインブーツ工房で購入されたお客様でも、ブーツを持って直接お店にお越しいただければ基本無償で診断、修理等（修理内容によっては有料）のアフターフォロー付きとなっておりますのでご安心ください。

【1】オオイワスポーツラインアカウントを追加

オイワスポーツ公式LINEアカウント(オオイワスポーツ公式LINEはこちらをクリックします。）

QRコードが出てきますので、このQRコードを使って、友達に追加後、
「オンラインスキーショップ申込希望」とメッセージをお送り下さい。

設定はこれだけ、これでいつもお客様が使っているラインと、「オオイワスポーツライン」のアカウントと結びつけができます。
これにより、通話料無料（通信量は別途かかります。）のテレビ電話や、お客様の動画、弊社の動画など、的確なアドバイスを行える条件が揃いますので安心して、コミュニケーションができます。

オオイワスポーツ公式LINEアカウント(オオイワスポーツ公式LINEはこちらをクリックします。）

【2】必要事項入力フォームから情報を入力

担当スタッフより必要事項記入用フォームをお送り致します。そちらに入力完了後、お持ちでしたら、ご自身の滑走動画をトークに添付して、お申し込み完了となります。
専用フォームの入力はこちらをクリックしてください。 

【3】公式LINE（ライン）でオンライン接客

オオイワスポーツ公認の.公式LINEアカウントを用意しました。
これにより通話料無料（通信量は別途かかります。）のテレビ電話や、お客様の動画、弊社の動画など、的確なアドバイスを行える条件が揃いますので安心して、コミュニケーションができます。
電話だけでは伝わらない内容、足の特徴、滑走姿勢など、奥の深い話がこれにより可能となります。
オオイワスポーツプロスタッフの鋭い質問に、ぜひお答えいただければ、間違いないスキー板選びが可能となります。

【4】ベストチョイススキー

担当オオイワスポーツのプロスタッフが、申込みを受付けた後、１週間以内にベストチョイスのスキーを提案させて頂きます。
お客様のスキー経験、滑走ビデオを見させていただき、どんな板がベストなのか？担当者一人だけではな他のオオイワスポーツプロスタッフ、更にはスペシャルアドバイザーに情報を共有し、どんな板がベストチョイスになるか？真剣に考えて答えを出してまいります。

お客様にとって最良のスキー板のチョイスが終わりましたら、公式LINEで更に連絡と説明をいたします。

気に入っていただければ、購入から発送の手配まで詳しくご説明させていただきます。

オンラインスキーショップ特徴及び内容確認

【料金】(目安) ・上級者 11~14万程度・中級者 10万程度・初級者 8万程度
※基本的にはプレチューンナップ¥8,000- (税込)付きでの販売です。
※例外として、ご自身で別のお店にチューンナップを出す場合のみプレチューンナップ無しでの販売を認めます。その際はお申し込みの段階でお伝えください。 

【オープン記念特典】
・スキーをご購入頂いた場合、当店からご自宅までの送料は無料とさせていただきます。 
.(本サービスは予告なく終了する場合がございます。予めご了承下さい。)

【納品時期】
メーカーやご注文時期によりお渡し可能時期が大きく変わります。 お客様からのお申し込みより1週間以内にお返事をさせて頂きます。その際に具体的な納品時期 をお伝えいたします。 

【お支払い】 
商品提案後、指定の振込先をお伝えしますのでそちらに、.振込先情報記載のメッセージ受信時間から１週間以内にご入金ください。 ご入金確認後、納品準備へと進めさせて頂きます。
なお、１週間以内にご入金がされなかった場合はキャンセルとさせて頂きます。 

【注意事項】 
・ご購入前提での商品提案をさせて頂きますので、ご了承の上、お申し込み下さい 。
・時期による値段変動はございません ・旧品は店頭販売のみでのお取扱いとなりますので、提案商品は全てnewモデルとなります。
・当店ではスキーチューンナップ加工を前提として販売させて頂いておりますので、基本的に全てプレチューンナップ込みのご提案とさせて頂きます。 ・指定口座へのご入金確認後、商品準備でき次第、発送手続きをさせて頂きます。 
・万が一、キャンセルをご希望の方は、ご入金前までに必ず1度ご連絡ください。
・ご入金後のキャンセル、注文の取消しは如何なる理由であっても、返金手続きは致しません。

特定商取引法に基づく表記

売業者
株式会社オオイワスポーツ

運営統括責任者名
太田裕康
郵便番号
101-0052
住所
東京都千代田区神田小川町2-2サンブリヂ小川町ビル1F
電話番号
03-3294-3474
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかります。
送料
1,500円
北海道、沖縄、離島のみ2,000円
お支払い方法
指定口座に銀行振込のみ
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限
商品に破損がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 なお、商品に破損が認められた場合のみ、商品到着後7日以内とさせて頂きます。
返品送料
足型に合わせて修理・加工をしておりますので、原則、返品には応じかねますのでご了承ください。 なお、商品に破損が認められた場合に限り、送料は当社で負担させて頂きます。
入金期限
支払い期日までにご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
返金
ご入金後の返金はいかなる理由であっても応じかねますのでご了承ください。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に破損がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
ご注文のタイミングによって売り切れの場合もございます。あらかじめ店頭にお問い合わせください。
公開メールアドレス
oiwa-info@oiwa-sports.co.jp
ホームページアドレス
http://www.oiwa-sports.jp/contact/index.php